Política de Privacidade

Vigência: 29/07/2026

Esta Política descreve como a Hyype Pagamentos LTDA (CNPJ 35.534.271/0001-01), com sede em Al. Rio Negro 503, Sala 503, Barueri, São Paulo 06454-000, Brazil, trata dados pessoais no site, na plataforma e no aplicativo Hyype Produtor, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

Encarregado (DPO) / canal de privacidade: [email protected]
Telefone: +55 11 99967-8179

1. Dados que coletamos

Dados de conta: nome, e-mail, telefone e tenant associado
Dados de autenticação: token de sessão (Sanctum); a senha nunca é armazenada em texto
Dados do dispositivo: identificador de push (Expo), plataforma e versão do app
Dados de uso necessários para operação, métricas e suporte
Dados financeiros da operação: vendas, comissões, taxas e saldos da conta
Dados de navegação no site (cookies e tecnologias similares), conforme a Política de Cookies

2. Finalidades e bases legais

Execução de contrato: autenticação, exibição de vendas/funil e notificações
Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraude e melhoria do serviço
Consentimento: permissão de notificações push, biometria no aparelho e cookies não essenciais
Obrigação legal: retenção de registros financeiros quando exigido

3. Biometria

Face ID/digital é processado exclusivamente pelo sistema operacional do aparelho. A Hyype não recebe, armazena nem transmite dados biométricos. Usamos apenas o resultado de sucesso/falha para liberar o token de sessão já existente no Keychain/Keystore.

4. Compartilhamento

Podemos utilizar subprocessadores para infraestrutura, push (Expo/Apple/Google), hospedagem e ferramentas de comunicação. Não vendemos dados pessoais.

5. Retenção e segurança

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades e obrigações legais. Tokens de sessão e push podem ser revogados no logout. Comunicação com a API em produção ocorre via HTTPS.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão, conforme a LGPD, pelo canal de privacidade acima. A exclusão de conta está descrita em Exclusão de conta.

7. Crianças e adolescentes

O app e a plataforma são destinados a produtores/gestores maiores de 18 anos.

8. Atualizações

Podemos atualizar esta Política. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais da plataforma.